隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，打車軟件沖擊著我們的出租車市場，也給其帶來了挑戰(zhàn)和機遇。作為交管部門的工作人員必須做好詳細的調查，以事實為依據(jù)，我認為需要獲取的信息有以下幾點：

1、 優(yōu)步、滴滴等打車軟件的用戶量及使用率；

2、 打車軟件用戶的體驗感和評價，以便發(fā)現(xiàn)存在問題

3、 出租車司機對于打車軟件的使用和看法

4、 出租車公司、打車軟件開發(fā)公司自身的理念、期望和困境、自評。

為進一步獲取這些信息，需要開展以下幾方面工作，以便獲?。?

第一， 成立調查小組并做好培訓工作，此次調查需要較多的人手，故招募大學生的志愿者，結合交管部門員工和交通協(xié)管員形成調查小組，并并做好前期的培訓及分工工作，確保調查人員的專業(yè)度，以便收集到更多真實地信息。

第二， 采取調查問卷的方式，對用戶進行調查。首先設計調查問題，包含：年齡、職業(yè)、主要出行方式（公交車、出租車、軟件打車），若使用過打車軟件，則了解軟件打車帶來的優(yōu)勢及不足等等問題。大學生志愿者及協(xié)管員等調查人員分小組，在各路段或高校內部負責發(fā)放、回收，最后由我們單位員工進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

第三， 由交管部門員工采用實地訪談的方式對出租車公司、打車軟件公司開展為期2周的調查，了解打車軟件的流行對我們出租車行業(yè)帶來的沖擊和機遇是什么？

第四， 采取實地采訪軟件公司的負責人，了解軟件打車的市場情況。聯(lián)系打車軟件公司的負責人，了解打車公司現(xiàn)有的用戶量及使用量，軟件投訴率及投訴的原因，公司的設計理念及遇到的困境等信息。

第五， 在本市出租車交接的時間，在交接點，對出租車司機進行調查。針對出租車司機，詢問如下問題：你運不運用軟件來接業(yè)務？現(xiàn)在在路邊招手打車的多，還是運用軟件打車的多？都什么群體的人運用打車軟件？在使用的過程中有什么優(yōu)勢及不足？有什么安全隱患？等等問題。

第六，讓調查人員使用打車軟件1周，親身體驗，以收集數(shù)據(jù)?？稍谧约菏謾C上分別下載打車軟件，來體驗下打車軟件的便利及不足。比如說：提單后，等待的時間長短，對方的服務態(tài)度，及存在什么安全隱患等等。

通過以上幾種方式，分別收集相應的信息，以便并做好認真的統(tǒng)計分析，最終得出調查的結論，為我們交通部門后續(xù)對軟件市場的管理提供詳實的數(shù)據(jù)。

3.社區(qū)倡導定時定點投放垃圾，你是社區(qū)負責人，怎么向居民宣傳？

實行定點投放垃圾有利于垃圾及時清理，確保垃圾源頭分類。因此，作為社區(qū)負責人，我會從以下幾方面開展面向居民的宣傳工作：

第一，安排各小區(qū)物業(yè)收集樓層數(shù)量，群眾人數(shù)等具體數(shù)據(jù)，并進行統(tǒng)計和規(guī)劃。設計好垃圾投放點，盡量讓居民步行5分鐘能到達投放點，以便提高居民的配合度。規(guī)劃好垃圾投放的具體時間和地點，

第二，通過調查社區(qū)居民，了解居民大致投放垃圾的時間，選取投放垃圾較為集中地2-3個時間段。

第三，將本社區(qū)倡導定時定點投放垃圾的意義，垃圾投放的時間和地點等信息制作成宣傳小冊子，在社區(qū)里挨家挨戶進行發(fā)放。

第四，在社區(qū)公告欄，各小區(qū)的公告欄或黑板報上張貼定時定點投放垃圾的相關信息，在小區(qū)里拉橫幅，進行宣傳。

第五，在社區(qū)和各小區(qū)門口或花園廣場開設宣傳臺，在下班高峰期及飯后散步時間，在小區(qū)進行現(xiàn)場的咨詢和宣傳，在宣傳過程中，注意宣傳者的言行舉止，要以市民為中心，用市民理解的話語進行溝通交流，在交流過程中還可以征集民眾意見，以及留下聯(lián)系方式，做好跟蹤調查，方便垃圾定時定點投放工作的改進。

通過以上方式的宣傳，相信能更好地促使社區(qū)內定時定點投放垃圾的落實，改變居民的生活習慣，進而促進垃圾的分類和及時清理，凈化環(huán)境。

2015年6月16日下午廣州市考面試真題

1、黨的故事的動漫作品評選，對入圍的作品如何評選？

以動漫作品的形式來表達黨的故事，這種新穎而又具有趣味性的活動不僅可以增強年輕人對黨的了解和熱愛還可以促進大家互相學習的氛圍。

要從所有入圍“黨的故事”海選作品中選出最好最優(yōu)秀的作品，第一，需要設立一個科學合理的復選評選標準，包括參選作品所表達出的內容主題鮮明以及動漫設計的精巧和生動性等表現(xiàn)形式方面；

第二，為了保證參評人員的積極性和活動的公平公開性，評優(yōu)工作的每個環(huán)節(jié)都確保要做到公開公正透明。

第三，在建立評選指標的同時，參評評委的合理設立也非常重要，評委專家組可由各單位黨政部門選派出工作經(jīng)驗豐富的老黨員同志、黨校負責黨政黨史教育的專家以及動漫設計專家合并組成；

第四，對于已入圍的作品，我們可以在評選時讓作者進行現(xiàn)場解說，充分表達出作品所包含的內容和感情。然后再由評委和觀眾綜合點評，評委專家根據(jù)參評者的現(xiàn)場展示，為每位參評人員打分、投票；由評委組選舉產(chǎn)生唱票、計票、監(jiān)票人員，重復統(tǒng)計無差異后可認定是選手們最后成績并進行公示。也可以結合線上的評價，把各個入圍作品掛到單位網(wǎng)站上，由群眾進行點評和評比投票。

第五，可以通過單位官網(wǎng)以及媒體報道等方式對擬定評選結果進行公示，公示期間設立、開通相應的群眾意見反饋渠道，收集和聽取各方反饋意見，如無異議，報上級領導進行正式公示和表彰。

2、市政府打算設立一個法律援助機構，以實現(xiàn)你市的單位在三年內，都要配備一名法律顧問，你認為會有什么效果？

市政府在每個單位內配備一名法律顧問，這項舉措的落實有利于我們單位的工作在法律保障下開展，有利于我們的權利在法律的陽光下運行，更有利于我們群眾法律工作的順利開展。

首先，配備法律顧問可以為我們單位職能工作的開展提供法律保障。在之前的工作過程中往往會存在法律保障不到位，導致我們的相關職能不能更好的在我們的工作中行使，導致我們的職能不能落實到位。而法律顧問的配備可以使法律更好的落地，更好的為我們工作的順利開展提供法律保障。

其次，配備法律顧問可以讓我們的權利鎖進制度的牢籠。法律的顧問的存在不僅僅起到法律保障作用，更可以讓我們的職權在法律范圍能行使，在一定程度上避免濫用權利的現(xiàn)象。

第三，法律顧問的配備最大的受益者應該是群眾。群眾在來我們單位辦事的時候，往往因為對法律制度的不了解，導致自己的權益受到影響，因此，此次法律顧問的配給不但要考慮到我們單位的需求更多的要考慮到群眾的訴求，讓群眾的權益能夠在法律保障下獲取。

第四，法律顧問的配備可以在我們全社會范圍內形成“知法、懂法、用法”的法律氛圍，有利于我國法制社會的構建。

3.王某因工傷問題上訪，你作為信訪辦工作人員，與用人單位、工商、勞動部門開會協(xié)調，你要如何做好會前協(xié)調工作。

工傷問題利益紛爭復雜，關系到當事人合法權利的保護。通過聯(lián)席會議、有助于及時化解矛盾和糾紛，徹底解決信訪事項。因此我會從以下幾點著手開始工作：

第一，收集整理來訪人相關資料；將來訪人的姓名，地址，聯(lián)系電話及所要反映的具體事情；如工傷發(fā)生的時間，地點，相關費用，醫(yī)院確診相關材料，涉及到的相關單位等情況整理備案。

第二，聯(lián)系用人單位；根據(jù)我們現(xiàn)有的資料對當事人在用人單位的工作情況，工作性質，具體的合同細則進行了解核實。并且還要了解用人單位的具體工作規(guī)章對工傷的賠償問題是否有相關說明，用人單位和當事人合同內容細則是否符合相關法律法規(guī)。為后期責任的明晰提供依據(jù)。

第三，協(xié)調工商、勞動部門配合；將王某的具體情況通知到每個單位的相關負責人，方便他們會前對整個事件有詳細的了解，如有需要，配合提供我們現(xiàn)有的材料給他們方便相關單位材料的準備及資料的收集。并且盡快確定此次會議的時間。

第四，確定會議時間后，將具體時間及需要準備的材料通知到每個單位，確保他們能準時參會，保證能夠及時協(xié)調化解矛盾和糾紛。

最后，在整個會議過程中需要堅持做到“思想工作開道，解決問題在前，訓誡工作跟上，依法打擊斷后”.爭取相關部門的協(xié)調與配合來解決信訪問題。