深圳市龍崗區(qū)產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團(tuán)有限公司，立足“場(chǎng)景”招商定位，踐行兩化融合，深耕低空、出海、彩光伏賽道，以“事交我辦無(wú)問(wèn)題”的“金牌店小二”服務(wù)理念，助力龍崗打造“四有一無(wú)”東部中心。

深圳市龍崗區(qū)產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團(tuán)有限公司，系深圳市龍崗區(qū)人民政府于2013年1月出資組建成立的國(guó)有獨(dú)資公司。集團(tuán)本部設(shè)有部（室）8個(gè)，轄屬二級(jí)全資企業(yè)6家，參股企業(yè)5家。集團(tuán)作為深圳市首家專(zhuān)業(yè)的區(qū)級(jí)產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)承擔(dān)龍崗區(qū)近500萬(wàn)㎡產(chǎn)業(yè)園區(qū)的投資招商運(yùn)營(yíng)管理，奮力打造“雙一流雙示范產(chǎn)業(yè)高地”，統(tǒng)籌“一院三基”（研究院、基金、基地、基業(yè)），助力企業(yè)完成AI時(shí)代“二次增長(zhǎng)曲線(xiàn)”。

集團(tuán)定位為產(chǎn)業(yè)及低空經(jīng)濟(jì)投資、招商、運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，以場(chǎng)景服務(wù)為切口，以“金牌店小二”為使命，以“兩化融合”（工業(yè)化、信息化融合）為助力，聚焦三大產(chǎn)業(yè)賽道（低空經(jīng)濟(jì)、出?？缇场⒉噬夥?，全力營(yíng)造“四有一無(wú)”營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)東部中心高質(zhì)量發(fā)展大局。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招聘以下專(zhuān)業(yè)人才：

一、招聘崗位、崗位職責(zé)、任職資格條件

集團(tuán)轄屬三級(jí)企業(yè)創(chuàng)投廣場(chǎng)公司產(chǎn)業(yè)園區(qū)（?？婆d戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)園、工業(yè)軟件園）項(xiàng)目副經(jīng)理2名、工程主管2名、工程技工（水電工、弱電工）11名、客服主管2名、禮賓員2名、財(cái)務(wù)專(zhuān)員2名、客服助理/專(zhuān)員9名、綜合專(zhuān)員2名、秩序員32名。

（一）項(xiàng)目副經(jīng)理2名

1.崗位職責(zé)：

（1）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，按公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展實(shí)施各項(xiàng)工作；

（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目各業(yè)務(wù)模塊的監(jiān)督管理，確保項(xiàng)目工作正常開(kāi)展和運(yùn)作；

（3）負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的相關(guān)制度、規(guī)則、管理方案及項(xiàng)目人員的日常培訓(xùn)、考核；

（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算及成本管控；

（5）負(fù)責(zé)公共關(guān)系的建立及維護(hù)，建設(shè)企業(yè)品牌形象；

（6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)及把控；

（7）統(tǒng)籌項(xiàng)目各類(lèi)應(yīng)急事件的處理；

（8）負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)等；

（9）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

2.任職資格條件：

（1）年齡45周歲（含）以下，大學(xué)本科或以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）；

（2）5年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)經(jīng)理證書(shū)優(yōu)先考慮；

（3）熟悉深圳物業(yè)管理?xiàng)l例、國(guó)家房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；

（4）有先進(jìn)的物業(yè)管理理念，具有優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)溝通能力，有較強(qiáng)的問(wèn)題分析和判斷能力，培訓(xùn)組織能力和文字表達(dá)能力；

（5）具有優(yōu)良的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，極強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

（二）工程主管2名

1.崗位職責(zé)：

（1）熟悉并掌握項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)所有系統(tǒng)的架構(gòu)和設(shè)備設(shè)施情況，負(fù)責(zé)監(jiān)督運(yùn)行員工日常運(yùn)行操作、專(zhuān)業(yè)檢測(cè)等的工作流程、安全操作程序在日常工作中貫徹執(zhí)行；

（2）落實(shí)項(xiàng)目的維修保養(yǎng)工作，督促各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作，確保各系統(tǒng)正常高效地運(yùn)行，負(fù)責(zé)糾正性保養(yǎng)計(jì)劃，保證設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)并延長(zhǎng)其使用壽命；

（3）負(fù)責(zé)各項(xiàng)維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)及工程業(yè)務(wù)實(shí)施單位的現(xiàn)場(chǎng)施工管理，并對(duì)維保單位的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管、檢查和評(píng)審，確?？蛻?hù)現(xiàn)場(chǎng)的正常管理秩序；

（4）定時(shí)演練各類(lèi)應(yīng)急程序，及時(shí)迅速地組織處理設(shè)備故障/事故及其他緊急情況，搶修突發(fā)性故障，確保系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行；親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮處理緊急情況，督促下屬員工做好搶修工作，確保現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)行；

（5）負(fù)責(zé)合理安排員工工作，安排合適的時(shí)間檢查員工工作質(zhì)量，保證程序和安全措施得到貫徹和實(shí)施。

2.任職資格條件：

（1）年齡40周歲（含）以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)電相關(guān)專(zhuān)業(yè)較佳；3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

（2）電工特種作業(yè)操作證，或多項(xiàng)特種作業(yè)操作證：制冷、高壓入網(wǎng)、電梯；

（3）熟悉日常設(shè)施、設(shè)備、廠務(wù)維修工作及操作流程，熟悉各維修材料的選型、申購(gòu)；

（4）熟悉高、低壓配電流程以及高低壓倒閘操作流程；給、排水設(shè)備原理及管道閥門(mén)位置；掌握中央空調(diào)操作方法及末端設(shè)備工作原理；消防系統(tǒng)控制工作原理；

（5）熟悉物業(yè)管理和設(shè)施管理的相關(guān)政策、法規(guī)；

（6）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，人員管理能力，技術(shù)指導(dǎo)能力，專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí)。

（三）工程技工（水電工、弱電工）11名

1.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維修、計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)工作；

（2）所有外圍燈光及園區(qū)排水、給水的維護(hù)；           

（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目水電表數(shù)據(jù)的抄錄及統(tǒng)計(jì)工作；             

（4）定期整理工程部各項(xiàng)工作資料存檔備查；                                    

（5）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

2.任職資格條件：

（1）年齡45周歲（含）以下，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，無(wú)犯罪記錄，身體健康；

（2）持有與所就職崗位相應(yīng)的技術(shù)證書(shū)，具有相同崗位1年以上工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

（四）客服主管2名

1.崗位職責(zé)：

（1）管理客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率；

（2）制定客服團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理分配工作任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；

（3）對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行日常監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升服務(wù)水平；

（4）處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)事宜，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與協(xié)作，營(yíng)造良好的工作氛圍；

（5）負(fù)責(zé)制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，規(guī)范客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)行為，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

（6）處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴和建議，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；

（7）組織開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，了解客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的改進(jìn)措施；

（8）負(fù)責(zé)客服部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括排班、值班安排管理等。

2.任職資格條件：

（1）年齡35周歲（含）以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

（1）熟悉客服工作流程和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域有深入的了解；

（2）有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排客服團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)；

（3）具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)待客服工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，確?？蛻?hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率；

（4）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，人員管理能力，技術(shù)指導(dǎo)能力，專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí)。

（五）禮賓員2名

1.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目大堂前臺(tái)接待和會(huì)務(wù)接待和客戶(hù)服務(wù)工作；

（2）協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展招商運(yùn)營(yíng)工作；

（3）制訂年度、季度、月度客戶(hù)拜訪計(jì)劃，落實(shí)客戶(hù)拜訪工作；跟進(jìn)客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題，并及時(shí)向客戶(hù)反饋處理意見(jiàn)；

（4）定期上報(bào)管理費(fèi)收繳情況及催繳完成率；

（5）負(fù)責(zé)園區(qū)各類(lèi)通知、安全提醒等文件的發(fā)放工作；

（6）監(jiān)督檢查管轄范圍內(nèi)分包方人員（主要為保潔人員）現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作；

（7）辦理、跟進(jìn)客戶(hù)入伙手續(xù)、商鋪及室內(nèi)裝修手續(xù)、退房手續(xù)，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域裝修進(jìn)行巡查，及時(shí)制止違反裝修規(guī)定的情況；

（8）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

2.任職資格條件：

（1）年齡30周歲（含）以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

（2）具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力；

（3）能熟練操作辦公軟件，對(duì)excel比較熟悉；

（4）限女性身高1.65米以上或男性1.73米以上，形象氣質(zhì)好。

（六）財(cái)務(wù)專(zhuān)員2名

1.崗位職責(zé)：

（1）遵守國(guó)家法律、法規(guī)，按現(xiàn)行銀行、現(xiàn)金管理制度辦理各項(xiàng)結(jié)算支付手續(xù)，及時(shí)處理項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)單支付；

（2）分別建立公司現(xiàn)金收支和銀行賬冊(cè)，每日對(duì)現(xiàn)金收支情況以及銀行往來(lái)款項(xiàng)進(jìn)行逐筆登記，做到記賬及時(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

（3）認(rèn)真保管公司現(xiàn)金、支票、發(fā)票及收據(jù)等重要資料，做到萬(wàn)無(wú)一失；

（4）及時(shí)準(zhǔn)確出具各項(xiàng)收費(fèi)報(bào)表及收費(fèi)通知單；

（5）按時(shí)收取停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)收費(fèi)，按制度定期送存銀行，嚴(yán)格限定現(xiàn)金額度；

（6）認(rèn)真復(fù)核客服及工程錄入收費(fèi)系統(tǒng)資料，異常情況及時(shí)反饋，保證系統(tǒng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

（7）定期與會(huì)計(jì)進(jìn)行收費(fèi)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬。

2.任職資格條件：

（1）年齡原則上35周歲以下（條件優(yōu)秀者可放寬至35周歲），大學(xué)本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

（2）熟練掌握賬務(wù)處理（收入/成本核算、稅務(wù)申報(bào)、報(bào)表編制），精通Excel函數(shù)（如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）及財(cái)務(wù)軟件（金蝶），熟悉增值稅、所得稅及物業(yè)相關(guān)稅收政策；  

（3）原則性強(qiáng)，熟悉國(guó)企財(cái)務(wù)流程及內(nèi)控規(guī)范優(yōu)先。

（七）客服助理/專(zhuān)員9名

1.崗位職責(zé)：

（1）每月根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收入相關(guān)數(shù)據(jù)，整理好交款表和票據(jù)于每月下旬到總部交賬；

（2）每月完成停車(chē)場(chǎng)分成資料的整理并交由總部財(cái)務(wù)審核；

（3）每月月初錄入并核對(duì)水電讀數(shù)；

（4）每月制作當(dāng)月應(yīng)收費(fèi)用并打印物業(yè)繳費(fèi)通知單交給各棟客服送給企業(yè)；

（5）日常費(fèi)用核銷(xiāo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及票據(jù)開(kāi)具，并做好票據(jù)簽收記錄；

（6）每月水電費(fèi)用相關(guān)統(tǒng)計(jì)及票據(jù)領(lǐng)取(到供電局領(lǐng)取電費(fèi)發(fā)票)；

（7）與甲方財(cái)務(wù)對(duì)接租金票據(jù)和租金繳費(fèi)通知單及本體維修金的相關(guān)事宜。

2.任職資格條件：

（1）年齡30周歲（含）以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，女性身高1.60米以上，有良好的服務(wù)理念和意識(shí)，有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

（2）具備清晰、準(zhǔn)確、流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通；

（3）氣質(zhì)佳、形象好。

（八）綜合專(zhuān)員2名

1.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)部門(mén)日常人事工作，包括崗位招聘、入離職、轉(zhuǎn)正考核、調(diào)崗異動(dòng)、考勤監(jiān)管及核對(duì)、員工培訓(xùn)等；

（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政事務(wù)，包括檔案管理、內(nèi)外部函文收發(fā)、流程上報(bào)及跟進(jìn)、資產(chǎn)及辦公用品管理等；

（3）完成領(lǐng)導(dǎo)交代交辦的其他工作。

2.任職資格條件：

（1）年齡35周歲（含）以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

（2）具有一年以上行政、人事、綜合職能或物業(yè)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

（3）能夠熟練使用各類(lèi)辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力。

（九）秩序員32名

1.崗位職責(zé)：

（1）固定崗：在安管班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成責(zé)任區(qū)域含貨物、危化品、人員等進(jìn)出查看；責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督管理；崗位周邊區(qū)域的安全、消防、施工作業(yè)等工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)處理；

（2）巡邏崗：在安管班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成外圍廣場(chǎng)責(zé)任區(qū)域安全、消防、施工作業(yè)等巡查、巡邏工作，并對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)處理。

2.任職資格條件：

（1）年齡35周歲（含）以下，具備高中及以上學(xué)歷，持有安全管理員等相關(guān)資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先；

（2）2年以上物業(yè)管理或保安相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理法規(guī)及安全操作規(guī)范；

（3）具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判意識(shí)；

（4）熟練使用辦公軟件及安防監(jiān)控設(shè)備；

（5）良好的溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受工作壓力。

二、相關(guān)福利待遇

（一）薪酬福利按照公司相關(guān)薪酬制度及規(guī)定執(zhí)行，詳細(xì)面議；

（二）繳交“五險(xiǎn)一金”；

（三）按政策享受帶薪年休假；

（四）定期組織培訓(xùn)及各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)；

（五）可協(xié)助申請(qǐng)人才房或補(bǔ)貼等，具體按申請(qǐng)結(jié)果而定。

三、招聘流程

（一）報(bào)名。

1.報(bào)名時(shí)間：公告發(fā)布之日起至招滿(mǎn)為止。

2.報(bào)名方式：網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。每人限報(bào)名1個(gè)崗位。

3.報(bào)名郵箱：報(bào)名時(shí)將所需資料通過(guò)電子郵件發(fā)送至指定郵箱：zxf@lg.gov.cn，郵件命名為崗位名稱(chēng)+姓名。

4.提交資料如下：

（1）應(yīng)聘人員登記表（PDF版掃描件、excel版，請(qǐng)?jiān)邶垗弲^(qū)產(chǎn)服集團(tuán)官方網(wǎng)站下載）。

（2）大學(xué)學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)掃描件；學(xué)歷、學(xué)位驗(yàn)證報(bào)告（學(xué)信網(wǎng)下載的《教育部學(xué)籍在線(xiàn)驗(yàn)證報(bào)告》及《教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表》，但有效時(shí)長(zhǎng)不得少于3個(gè)月）；國(guó)外學(xué)歷需教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的《國(guó)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書(shū)》。

（3）職稱(chēng)、職業(yè)資格等證明個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力證書(shū)的復(fù)印件。

（4）身份證復(fù)印件（正反面）。

（5）無(wú)違法違紀(jì)及其他影響任職事項(xiàng)的承諾書(shū)。

5.應(yīng)聘者所提供資料必須真實(shí)，所提供的聯(lián)系方式必須準(zhǔn)確無(wú)誤，確保能及時(shí)聯(lián)系，若無(wú)法聯(lián)系后果自負(fù)。

6.未按要求發(fā)資料，未按要求郵件命名視為報(bào)名不成功。

（二）資格審查。

報(bào)名結(jié)束后，對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，對(duì)提交資料進(jìn)行審查，擇優(yōu)應(yīng)聘者通知面試。

（三）面試。

面試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

附件：1.深圳市龍崗區(qū)產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團(tuán)有限公司應(yīng)聘人員登記表

           2.無(wú)違法違紀(jì)及其他影響任職事項(xiàng)的承諾書(shū)

最終解釋權(quán)歸本公司所有。

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：賴(lài)女士：15089453627；吳女士：15012993116（請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅?:00-12:00，14:00-18:00時(shí)間段撥打）

         深圳市龍崗區(qū)產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)集團(tuán)有限公司

                     2025年7月10日

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