南方公務(wù)員考試研究中心 

公務(wù)員三大尷尬問題巧妙回答

一、關(guān)于為什么不談?wù)勀阕约?/SPAN> 
　　【解析】這是個自由度很大的問題，看似談什么都可以，沒什么難度。不過你要注意，滔滔不絕地講上一兩個小時絕不是考官所希望的。顯然，提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。 
　　【突破技巧】有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題，另一個是在回答前要求考官把問題問得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗(yàn)和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來。 
　　【致勝妙答】“我來自一個小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場營銷學(xué)士。期間在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員，學(xué)了不少管理方面的知識。例如，我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù)，銷售總額一年為200萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事，在壓力下解決問題。我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn)。” 
　　只簡單的介紹了個人歷史，很快的將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來。你也可請面談?wù)甙阉_實(shí)想了解的東西集中到一點(diǎn)，如你可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)？”等，大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么？

　　二、關(guān)于我們?yōu)槭裁匆浻媚?/SPAN> 
　　【解析】這是個很不客氣的問題，也許有時候這個問題不會問得這樣直接、正面，但是會在其他問題之后被提出來。 
　　【突破技巧】直接的問題需要直截了當(dāng)?shù)鼗卮?，為什么他們要雇用你呢？最巧妙的回答是對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改進(jìn)工作效率、降低成本、增加銷售、解決問題(如準(zhǔn)時上班，改進(jìn)對顧客的服務(wù)，組織一個或多個管理工作等)。 
　　【致勝妙答】“我是個經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵員工合作，我都得心應(yīng)手。多年來，我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對主要客戶進(jìn)行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。”在這樣的回答中，其巧妙之處在于讓事實(shí)說話，直接而自信地凸現(xiàn)自我優(yōu)勢。 

　　三、關(guān)于你有哪些主要的缺點(diǎn) 
　　【解析】這是相當(dāng)棘手的問題。如果回答不好的話，相當(dāng)于自暴缺陷，自己把自己置于不利的境地，但又非回答不可，怎么辦呢？ 
　　【突破技巧】回答這樣的問題應(yīng)誠實(shí)。完滿的回答應(yīng)該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。  　考試大網(wǎng)站整理
　　【致勝妙答1】“工人們指責(zé)我對工作太投入。我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作，晚一點(diǎn)下班，使要干的事得以完成。” 
　　【致勝妙答2】“我需要學(xué)會更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。” 
　　諸如此類的回答雖是自身的缺點(diǎn)，但對工作的積極性抵消了其反面，因而收到了正面的效果。