南方公務(wù)員考試研究中心
公務(wù)員面試之儀表舉止
公務(wù)員考錄工作中的面試中,儀容舉止是一個重要的測試要素。這種測試從你叩門時就開始了,在你進入面試室前的輕輕叩門時,你就必須以你要應(yīng)考的職位的形象出現(xiàn)。按照下列要求完成每一細節(jié):
1、進門
進入面試室之前,應(yīng)輕叩房門二、三下,待到考官的應(yīng)允后才可進入(若有工作人員導引則不必如此了)。如果叩房門后,沒人應(yīng)答,等一至二分鐘后再叩,千萬不能破門而入。
你走進后,背對考官,將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
這時,你可以很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意,這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請注意,保持自然的、熱情的微笑,是很重要的,它不僅說明你自己是放松的,而且在表現(xiàn)你的風采的同時,微笑已經(jīng)開始在你和面試考官間進行積極的情感交流了。
2、步入考場
接著你就要邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動力點,用雙胯向上提的力量帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平時加快四分之一。
不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐,會表明應(yīng)試者對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會用他略快的步伐向面試考官聲明:“我要去做非常重要的事情——面試,并且我的面試會獲得成功?!背酥?,這樣的步態(tài)會增強應(yīng)試者的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,你會發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。
一般面試考場放置有考生坐的椅子,這時你徑直走到椅子前站立即可。面試考場的設(shè)置是有一定規(guī)范和科學依據(jù)的,請務(wù)必遵守。
3、面試考官打招呼
當你停住腳步站穩(wěn)后,要向面試考官打招呼。
站立時,身體要正對面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對面試的積極關(guān)注。
當面試考官介紹考評組成員時.如果考官主動伸出手,你要毫不遲疑地走上前去,報以堅定而溫和的握手。但如果考官不主動握手,應(yīng)試者最好不要伸手向前,主動和對方握手,因為這么做不符合禮儀,也可能由于考官沒有思想準備而造成冷場,一定要避免。
一般來說,有工作人員在將應(yīng)試者引入考場后,會主動為應(yīng)試者向考官引見。如果沒有,應(yīng)試者請注意不要故作聰明,瞅著考官的胸卡徑直稱呼,也不要泛泛地稱呼:“女士們、先生們,您好!”,更不能隨意猜測對方的身份而亂稱呼,這些做法將會讓自己很被動。
4、握手技巧來源
面試中,握手可以發(fā)生在面試考官與應(yīng)試者互相認識時的寒暄,同時表達了考官對考生的問候以及考生對考官的感謝,握手也可以發(fā)生在面試結(jié)束時應(yīng)試者向考官的致謝與道別及考官對應(yīng)試者的祝賀等。
正確的握手方法是這樣的:走上前去,距離考官約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,右臂與身體略呈五、六十度。手掌心應(yīng)微向上,四指并攏,拇指張開,與考官的手合在一起,大拇指再夾住對方的手背,形成握手姿勢。考生握手時最好再加上左手,握對方的右手手背,兩手呈緊握之狀,并上下輕搖(別左右晃動),不過這種握手方式不要對女士尤其是年輕的女考官使用。握手的力氣要適當,時間一般以三秒為宜。握手時,應(yīng)該面帶微笑,雙目注視對方,上身略微前傾,頭部略低一下,以示恭敬。
握手是整個面試過程中,應(yīng)試者和考官的唯一一次身體接觸的機會,也是應(yīng)試者與考官空間距離最近的機會,如果利用得好,將會產(chǎn)生你意想不到的益處。
握手應(yīng)注意的幾點:握手就是握手,不是關(guān)節(jié)拉關(guān)節(jié);濕滴滴的手會讓考官拒你于三尺之外;只要真誠地握手,每一雙手都會完美地表現(xiàn)自己。
握完手后請馬上返回原來位置,不要等到考官請你退回,你再照此去做。這時面試考官會請你坐下,請不要扭扭捏捏,再三推辭;考生說聲“謝謝”坐下就可以了。但若考官沒有邀請,切勿自行坐下,你可以禮貌地征求面試考官的同意后再坐下。
5、坐姿技巧
首先人座(離座時也一樣)時動作要輕盈和緩。從容不迫,不要象擠公共汽車搶座位那樣慌張,也不要雙腿一軟,徑直跌坐在位子上。
其次坐下來之后,要小心坐好。你要應(yīng)考的職位,將來是要讓你“坐”的,所以此時此刻,請保持得體的坐姿。不僅要符合體態(tài)美的禮節(jié),而且要與你的表情、語言協(xié)調(diào)一致,也要與面試情景相符。
從你入座之后,面試就正式開始了,考官們這時將全神貫注地注意你,捕捉你的一舉一動,一言一行,其中你的姿勢語言將做為“背景”而存在,所以務(wù)必坐好,不要隨心所欲。
好的坐姿:落座后,請不要坐得太滿,尤其是軟椅或沙發(fā),坐到椅面的一半到三分之二,就可了。兩腳平穩(wěn)著地。平行放好。男性兩膝之間可空出一個拳頭左右的位置,而女士兩膝應(yīng)并攏,一起擺向一邊或小腿交叉,但不要向前伸直。坐直,脊椎下部抵住椅背,上身略向前傾。一幅端正、大方、自然的坐姿既顯得精神十足,又表現(xiàn)了對考官的尊重。
避免小動作應(yīng)試者坐得再端正,如果不停地晃腿、跺腳、搓手,或者伸懶腰,打呵欠(在公共場合下,這種舉動不是表明你疲倦了,而是表明你不耐煩了——這是對考官的極大的不尊重,都會讓考官們反感。